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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您...【17131】

2025-08-18

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创维电视问题解答：售后、信号源与保修流程怎么处理【23332】

2025-09-13

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创维电视是成立于1988年、总部位于深圳的国内电视品牌，产品线覆盖LED、OLED、QLED等多种显示技术，主打高性价比...
好的运维管理工具应具备的特点【82067】

2018-02-08

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ITIL认证怎么选？先看行业，再看岗位，最后看落地能力【58953】

2025-09-02

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ITIL认证在中国IT行业有价值，但价值高低取决于行业、岗位和实际应用能力，不能一概而论。 ITIL认证适合哪些行业和岗...
变更管理流程概要【38129】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...

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行业动态

B 端市场增长难，问题出在产品与场景【21941】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【62844】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【73477】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
什么是ITIL？什么是ITSM?【27385】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【95662】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...

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