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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维体系建设四大关键点分析【54293】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
好的运维管理工具应具备的特点【45354】

2018-02-08

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【48949】

2017-11-16

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【61377】

2017-06-11

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ServiceHot资产管理概念与目标【49257】

2018-06-30

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【97251】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【36789】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【54374】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【15975】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
使用ITIL，思想先行【11582】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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