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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【27356】

2018-03-22

来源：Servicehot
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【13649】

2017-10-27

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为什么您的企业需要ITSM？【67993】

2018-04-01

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【33412】

2018-09-10

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说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【95772】

2025-09-14

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说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【56943】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【32819】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【70474】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【15776】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【67872】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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