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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【35548】

2018-08-02

来源：Servicehot
Servicehot 五一放假通知【65056】

2017-05-11

来源：Servicehot
ITIL4问题管理最佳实践【31249】

2022-01-14

来源：Servicehot

在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
改进IT服务管理流程重要步骤【26276】

2017-09-13

来源：Servicehot
ITSM实施方法论与路径参考【51773】

2018-08-28

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【52584】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【78316】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【40733】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【60009】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【91733】

2018-11-26

来源：Servicehot

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