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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【35958】

2017-06-02

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【90716】

2017-04-30

来源：Servicehot
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【59735】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
运维技术管理：容灾与备份之区别【57984】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
IT运维管理平台应如何选择？【49890】

2017-08-22

来源：Servicehot

IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...

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行业动态

ServiceHot【13351】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
浅析未来大数据的发展趋势【38700】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【12858】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
阿里巴巴VS腾讯【70806】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【31097】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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