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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【56019】

2017-09-13

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【61476】

2018-05-18

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合肥制造业工单系统怎么选：MES、一物一码、计件工资到底看什么【84894】

2025-09-15

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合肥制造企业选工单系统，先明确要解决的是生产调度、质量追溯还是计件核算，再按模块匹配系统，不必一步到位上全套。 Serv...
IT运维管理选型问答：数字化转型中的ITSM工具怎么选【64141】

2025-09-01

来源：Servicehot

结论：选型先看自身运维成熟度与预算，Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要开箱即用、流程规范的企业；追求深...
Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【28853】

2017-05-24

来源：Servicehot

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行业动态

资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【14595】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【64619】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【32818】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【30029】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
Servicehot，站在B端的风口上【34257】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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