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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【22617】

2025-08-26

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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为ServiceHot旗下的明星产...
解答：八点关于运维的误解【85291】

2018-07-09

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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【76684】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【18699】

2025-08-23

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银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【14610】

2025-09-13

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最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【90706】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【51273】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【37347】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot，站在B端的风口上【97819】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot——IT服务管理解决方案【93723】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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