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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【63122】

2018-08-07

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全面解析ITSM【10217】

2017-11-02

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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【43285】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【53910】

2018-04-06

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【71887】

2018-07-24

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【66447】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【67963】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【47871】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【38162】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【37472】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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