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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-22

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【77453】

2023-07-13

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SaaS模式解析【44533】

2018-04-12

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ITIL核心流程【87232】

2018-05-10

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【61674】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【67085】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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2018-10-12

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【10149】

2017-04-22

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人工智能与教育大数据峰会·2019【81655】

2018-11-19

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