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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【32701】

2018-06-03

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【13306】

2017-06-08

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【78468】

2017-08-23

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企业IT面临的挑战【76321】

2018-07-01

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中小企业如何实现ITIL【96908】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【64784】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【32695】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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2022-01-05

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ITIL服务设计和管理的4个P【62647】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【58137】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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