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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【27787】

2018-02-02

来源：Servicehot
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【77801】

2017-11-14

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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【87659】

2017-06-09

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配置服务目录【36655】

2018-01-17

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如何选择 ITSM系统【25714】

2017-10-27

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【90375】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【21336】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【67567】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【53397】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【71302】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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