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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【90599】

2017-07-03

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【43083】

2017-06-18

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如何选择IT运维管理系统【29300】

2017-10-16

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高效的IT服务管理【36121】

2018-03-14

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【21836】

2025-04-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【29338】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【34248】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【94210】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【50926】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【68630】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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