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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【76749】

2025-09-12

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【41818】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【17968】

2018-04-30

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与短信平台对接【40637】

2018-01-16

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【31694】

2018-04-17

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【13790】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【12136】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【66650】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【15720】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【63921】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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