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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

处理人【20511】

2018-01-22

来源：Servicehot

客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
IT服务台基础概念及创建方法【78728】

2017-07-10

来源：Servicehot
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【67275】

2018-04-05

来源：Servicehot
ServiceHot国庆放假通知【76551】

2017-05-19

来源：Servicehot
怎样是高效运维？【57132】

2018-03-20

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【89277】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【67289】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【33467】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【62995】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
资本为何争抢ServiceHot？【49897】

2018-11-29

来源：Servicehot

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