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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的实施过程【80930】

2017-07-12

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基于ITIL的IT运维管理系统【95083】

2017-08-19

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IT服务运营管理体系建设必要阶段【71001】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
福建电子工单系统价格解析：如何选择高性价比的ITSM解决方案【60345】

2025-05-19

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在数字化转型的大潮中，福建地区的企业越来越重视IT服务管理效率。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
ITIL之服务目录最佳实践【35985】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【30029】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【23654】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【35782】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【98612】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【66345】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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