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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【75843】

2017-06-23

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SOM（服务运营管理的特点)【45373】

2017-08-17

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【69666】

2018-08-06

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ServiceHot呈现的价值和收益【50417】

2018-06-18

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【14861】

2029-10-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...

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行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【58577】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【84261】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【93860】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITSS是什么？【86133】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
什么是ITIL？什么是ITSM?【11211】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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