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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【24200】

2018-01-18

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【30758】

2018-05-16

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【50137】

2018-07-17

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【88833】

2018-01-04

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ITSM运维平台——变更发布模块【55673】

2017-10-22

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【96688】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【38342】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【48518】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【15444】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【43276】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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