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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【39748】

2017-06-17

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IT运维如何处理危机？【98452】

2018-02-24

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【84972】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
ITIL4事件管理实践【27502】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident)：服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比，I...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【47252】

2017-10-27

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【31793】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【62540】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【13418】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【45951】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【46125】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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