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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理体系的建立及优势【85730】

2023-04-19

来源：Servicehot

建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
可伸缩性的体现？【26572】

2018-07-18

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单点登录【20578】

2018-01-14

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【78387】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...
什么是 IT资产可视化？【60063】

2018-07-06

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【85540】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【79474】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
人工智能与教育大数据峰会·2019【34484】

2018-11-19

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互联网的魅力！
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【65691】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【21502】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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