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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【97712】

2018-08-06

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【77240】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【74159】

2018-07-17

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【73832】

2017-06-08

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【55066】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【46691】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot，站在B端的风口上【11305】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【39110】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【80915】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【48326】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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