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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【17023】

2017-12-07

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【86940】

2018-08-17

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【58962】

2018-05-27

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【92481】

2017-06-08

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物联网大环境下企业ITSM的变化【35372】

2018-03-20

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【91392】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【99433】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
资本为何争抢ServiceHot？【31853】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【38532】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【53203】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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