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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【78582】

2018-07-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM基础管理【84264】

2017-12-22

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Servicehot ITSOM知识库【28070】

2017-12-07

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【82477】

2018-02-21

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【55570】

2018-04-06

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【97420】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【16247】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【10477】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【86990】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【27724】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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