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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【21070】

2017-12-24

来源：Servicehot
流程的定义【71537】

2018-06-11

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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【18665】

2025-09-15

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ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【98226】

2017-10-09

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提升政务与企业管理效率的智能解决方案【78969】

2025-08-22

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在数字化转型浪潮中，南京作为长三角经济圈的重要城市，对高效的项目工单系统需求日益增长。本文将深入探讨南京项目工单系统设计...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【29640】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【43889】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【15370】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【45741】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【79540】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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