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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【62715】

2017-06-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM知识库【49455】

2017-12-07

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【41258】

2025-09-04

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
ITSM的核心理念【61061】

2018-05-29

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什么是服务管理【54103】

2018-06-21

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【26934】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【91585】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITIL4的设计框架浅析【41862】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【46192】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITSS是什么？【95274】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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