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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【40114】

2025-04-08

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【89842】

2018-04-14

来源：Servicehot
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【92134】

2018-07-24

来源：Servicehot
ITIL认证【25882】

2018-06-26

来源：Servicehot
如何用好好用的工单管理系统【40695】

2018-09-13

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【28856】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【22689】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【82596】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【86241】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
我国正式发放5G商用牌照【89529】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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