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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【36529】

2018-07-11

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什么是SOM（服务运营管理）?【52614】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
ITSM运维平台——问题模块【68806】

2017-10-29

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ITIL（Information Technology In...【96359】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
ITSM实施方法论与路径参考【84168】

2018-08-28

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行业动态

ITSS是什么？【27119】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【59492】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
华为的选择——ServiceHot ITSM【29546】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【28902】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【87025】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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