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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【48290】

2017-10-23

来源：Servicehot
风险管理与流程管理结合的实践与意义【66301】

2022-06-24

来源：Servicehot

伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
IT服务管理知识分享【89714】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
DeVops与CMDB与的集成建设运维体系【34983】

2022-03-17

来源：Servicehot

在DevOps的实践过程中，流水线的构建具有4种方式：以项目批次为基准的价值交付流水线、以资源数据为基准的交付流水线、以...
IT服务管理——SLA推行原则【30875】

2018-03-31

来源：Servicehot

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【43634】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【74131】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【38818】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【41760】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
人工智能与教育大数据峰会·2019【78384】

2018-11-19

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