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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

荆州技师学院专业选择与IT实训系统，该怎么看？【72949】

2025-09-03

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荆州技师学院的专业选择，重点看工科实训条件与现代服务类就业方向，计算机类专业则需关注是否配套企业级IT服务管理实训系统。...
ITIL 初学者怎么选版本：直接学 ITIL 4，别从 V3 开始【18418】

2025-08-27

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ITIL 初学者建议直接学习 ITIL 4，不必回头研究 V3 的 26 个流程。ITIL 4 把重心从“流程对不对”转...
ITSM的原则【51558】

2018-05-08

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如何配置服务目录【31717】

2017-07-03

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【95830】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【43643】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【54405】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【77967】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
自动化运维的5大好处【45221】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【71605】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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