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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT规划方法论【39653】

2018-08-15

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【61243】

2017-10-18

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ITIL 4和DevOps的关系【91138】

2022-02-17

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2017-05-09

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2018-02-03

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【39676】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【55197】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
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2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【25630】

2018-09-26

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2018-11-14

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