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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT项目管理中常犯的十四个错误【91229】

2018-01-10

来源：Servicehot
ITIL认证【65078】

2018-06-26

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【38657】

2018-04-17

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【85450】

2017-06-07

来源：Servicehot
解答：八点关于运维的误解【95382】

2018-07-09

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【54171】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【71968】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【16476】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【26665】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【81550】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强

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