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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维管理系统【94673】

2017-08-19

来源：Servicehot
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【87329】

2018-03-16

来源：Servicehot
IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【62821】

2017-08-16

来源：Servicehot

ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【10503】

2018-05-18

来源：Servicehot
投诉工单系统怎么选？开源与商业方案的区别与适用场景【54335】

2025-09-14

来源：Servicehot

选型投诉工单系统，先明确一点：开源系统适合有开发能力、预算有限、愿意折腾的团队；商业系统（如永服科技旗下的 Servic...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【49154】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ITIL服务设计和管理的4个P【60158】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【60255】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【73087】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
人工智能与教育大数据峰会·2019【76872】

2018-11-19

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