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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【96079】

2024-01-31

来源：Servicehot

在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【14290】

2017-12-22

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【91494】

2017-10-18

来源：Servicehot
IT运维就像是企业IT系统的【31178】

2025-06-01

来源：Servicehot

IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【48522】

2018-07-24

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【47959】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
人工智能与教育大数据峰会·2019【61187】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【85773】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【33913】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【92797】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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