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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【84963】

2018-02-23

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论IT服务管理系统对企业的重要性【60387】

2017-11-15

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM客户管理【73055】

2017-12-31

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【42304】

2017-10-07

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信息化管理从优化流程开始【42658】

2022-05-11

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任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【10752】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【66142】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【75153】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【27761】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【35743】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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