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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITSM的“三大目标”【21421】

2018-05-14

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩...【22359】

2025-09-12

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩展性，是否能随着业务增长而灵活扩展。ServiceHot作为...
制度和流程二者之间的关系【38993】

2022-03-18

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在企业管理中离不开制度，可是很多企业的管理制度并不少，管理效率却不高，究其原因，可能主要有两个：一是制度没有得到有力执行...
IT部门如何体现其价值【17482】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家...【33881】

2025-08-21

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【93718】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【58453】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【51059】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
IT维护对企业竞争力的影响【20706】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【22322】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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