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服务支持
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什么是工单流程的真正闭环【40037】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
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ITSM的知识库管理【17622】
2017-07-25
来源 ：Servicehot
IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
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ITIL项目实施总结【29293】
2017-11-07
来源 ：Servicehot
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如何使运维高效？【41805】
2017-09-30
来源 ：Servicehot
如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【35878】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
行业动态
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【51096】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【41636】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【57740】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【76991】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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我国正式发放5G商用牌照【61285】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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