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服务支持
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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【61032】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
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ITIL标准是什么意思？全面解析ITIL认证体系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【21870】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
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核心流程之：服务台【10450】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【40482】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...
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什么是 ITIL【92916】
2018-07-07
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
行业动态
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IT维护对企业竞争力的影响 【75206】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【74559】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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什么是变更管理？【74867】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【87859】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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腾讯云公布云游戏解决方案【83814】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
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