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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，Servicehot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。【64376】

2025-04-08

来源：Servicehot

Servicehot工单系统：集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业，我们观察到很多中小...
如何让企业管理走向流程化管理？【59920】

2018-09-08

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【53581】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITSM运维平台——CMDB模块【29459】

2017-10-08

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务台组合配置【94415】

2017-12-25

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

华为的选择——Servicehot ITSM【29069】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【90864】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【99967】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【46850】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【40409】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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