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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【17608】

2018-04-22

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新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【79681】

2025-05-28

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在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
Servicehot ITSOM多渠道接入【93137】

2017-12-18

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ITIL的核心思想简述【87869】

2018-08-02

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ITIL4问题管理最佳实践【12931】

2022-01-14

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在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【46755】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【76257】

2018-11-22

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项目经理应具备的基本素质与管理能力【87044】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【85399】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【73823】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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