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服务支持
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IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的【21582】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的，它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下，当公司电脑出问题、软件需要升...
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如何配置服务目录【24951】
2017-07-03
来源 ：Servicehot
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集团企业信息化建设步骤【77638】
2018-04-29
来源 ：Servicehot
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如何用好好用的工单管理系统【89687】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
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ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【15442】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
行业动态
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【12470】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【56967】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【38175】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【36984】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【92792】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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