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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【83425】

2017-07-20

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2025-05-21

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如何让企业管理走向流程化管理？【63379】

2018-09-08

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【47928】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ServiceHot：引领运维工单系统变革的SaaS解决方案【73619】

2025-05-29

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在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，推出了革命性的SaaS工单处理系统。这套系统不仅...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【68947】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
使用ITIL，思想先行【49834】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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2017-04-19

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企业数字化转型带来的四大机遇【65263】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【95362】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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