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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【23471】

2017-07-01

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资深IT运维专家分享：代理配置指南【86413】

2025-09-04

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配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【23510】

2018-07-24

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【40929】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【17598】

2025-09-02

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ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【25794】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【84826】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【63714】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【99854】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【23076】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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