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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL证书查询官网及认证全攻略ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为IT服务管理领域的创新者，我们深知ITIL认证对IT专业人士的重要性。本文将为您详细介绍ITIL认证体系、查询方式以及证书形式，帮助您更好地规划职业发展路径。【43620】

2025-09-01

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全面解析ITSM【28108】

2017-11-02

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2025-09-01

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IT服务管理的实施过程【49901】

2017-07-12

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【37136】

2018-08-06

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【77615】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【50693】

2018-12-04

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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【70567】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【11456】

2018-11-14

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【99896】

2018-12-15

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