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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好企业运维工作？【76355】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
物联网大环境下企业ITSM的变化【60698】

2018-03-20

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浅谈ITIL之SLA【76674】

2017-11-18

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什么是IT服务管理【13123】

2018-06-14

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如何选择运维管理软件？【66297】

2018-07-21

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【46788】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【97272】

2018-10-12

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华为的选择——ServiceHot ITSM【40979】

2018-10-30

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【77592】

2018-12-31

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【50449】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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