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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【34259】

2025-08-19

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
IT运维管理软件的五大发展趋势【89890】

2018-03-11

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【44066】

2025-08-21

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【49883】

2017-07-16

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自助服务台——让IT运维效率更高【95838】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【45685】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
资本为何争抢Servicehot？【50298】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【54209】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【40722】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【25167】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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