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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【45763】

2017-11-01

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【42898】

2018-03-30

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ITIL与IT运维【46109】

2018-05-12

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【75015】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
ServiceHot 端午节放假通知【28286】

2017-05-08

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【87799】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
人工智能与教育大数据峰会·2019【14958】

2018-11-19

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互联网的魅力！
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【74309】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot，站在B端的风口上【51550】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
自动化运维的5大好处【85239】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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