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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【44411】

2025-09-13

来源：Servicehot

最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
金融行业运维管理软件怎么选？从桌面管理到科蓝软件的真实答案【77607】

2026-08-26

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金融行业的IT运维，从来不是“能跑就行”。核心业务系统一旦出问题，资金结算停滞、交易中断、监管问责，哪一样都扛不住。选运...
服务包管理与授权【17945】

2018-01-28

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工时管理（工时提醒）【69657】

2018-01-12

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企业IT架构选型：遗留系统太多、数据孤岛严重，怎么整合？【53473】

2017-07-20

来源：Servicehot

结论：企业IT架构整合的核心是“规划先行、平台统一”，选型时先评估现有系统现状，再决定是渐进式集成还是重构式替换，没有放...

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行业动态

大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【85717】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【28508】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【70796】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【38520】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【14377】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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