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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与IT运维【42402】

2018-05-12

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【28216】

2018-08-02

来源：Servicehot
说到员工微信销售管理软件，ServiceHot作为ITSM领...【97726】

2025-09-13

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说到员工微信销售管理软件，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，在这方面也有独到的见解。现在市面上这类软件确实不...
ServiceHot 2021年国庆放假通知【62037】

2017-05-03

来源：Servicehot
ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【49788】

2025-09-13

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【53323】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【34762】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【32915】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【24227】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【76185】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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