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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【69359】

2018-08-07

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【94954】

2018-02-16

来源：Servicehot
人工智能助力IT服务管理【80124】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【25453】

2017-06-12

来源：Servicehot
IT运维管理系统就像是一个IT部门的【13676】

2025-08-26

来源：Servicehot

IT运维管理系统就像是一个IT部门的"智能管家"，它能帮助企业管理各种IT基础设施、网络设备、服务器...

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【35175】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【17928】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【31221】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【47882】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【72419】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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