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4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【12811】

2018-04-12

来源：Servicehot
ITIL分级：从基础到卓越的IT服务管理进阶之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架就像一本【95245】

2025-09-01

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帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
ITIL基础证书有效期及续证全攻略【31099】

2025-08-22

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【95018】

2018-07-11

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【55042】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【20542】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【93911】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【41490】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【59159】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【49260】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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