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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【58593】

2017-10-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【59746】

2017-08-28

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【36165】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...
核心流程之：事件管理【33853】

2018-06-06

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【31968】

2025-08-22

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的ServiceHot...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【31229】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【75141】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【99046】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【20499】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
使用ITIL，思想先行【21182】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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