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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【65289】

2025-08-26

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【43467】

2017-06-21

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【26303】

2025-08-27

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【43267】

2017-06-18

来源：Servicehot
ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【41300】

2025-08-21

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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【88389】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【34779】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【55352】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【49747】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【55076】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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