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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【21807】

2018-04-05

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集团企业信息化建设步骤【37194】

2018-04-29

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【76075】

2018-03-01

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ITSM运维平台——报表模块【41337】

2017-10-06

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ITSM系统中服务级别存在的意义【43242】

2018-02-11

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【92352】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【97225】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【39916】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【28173】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【21239】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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